Klacht: voor deze ochtend is er voor ons een afspraak

mevr.Coops op 24 juni 2022 over Delta fiber Nederland in de categorie Internet Diensten, Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 24 juni 2022

Een klant van Delta Fiber Nederland meldt dat er op 24 juni een afspraak was gepland voor 11:00 uur, maar dat er om 13:41 uur nog geen medewerker is verschenen. De klant heeft meerdere medewerkers aan de telefoon gesproken zonder oplossing.

Mijn Klacht:

voor deze ochtend 24 juni was er een afspraak gepland om 11,00 nu om1341 is er nog geen medewerker op ons adres verschenen.
diverse medewerkers aan de lelefoon gehad.

Gewenste Oplossing:

graag depersoon aan de telefoon die verantwoordelijk is voor deze afspraak.

mjin adres is J.A.Coops

smallandsraat 38

Pernis

3195ar

tel. 0104163318

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM