Wij gaan verhuizen binnen het contract van 1 jaar, 2,5 jaar geleden aangevraagd en sinds maart glasvezelverbinding. Op zich tot algehele tevredenheid. Nu ga ik verhuizen is op lokatie geen dienst van Delta aanwezig en kunnen ze niet leveren. Toch moet ik de gehele periode 8 maanden blijven betalen zonder dat er diensten geleverd worden. Vindt dit echt geen service… staan ze hier in hun recht ?
Gewenste Oplossing:
Geen abonnementskosten meer totdat ik glasvel op locatie kan krijgen. Dan zal ik zeker weer Delt nemen echter met deze ervaring zal ik toch een andere provider kiezen
Beoordeling 8/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Delta fiber Nederland Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta fiber Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht mavandertoorn
1 jaar geleden - netjes opgelost door de klantendienst
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.