Klacht: Verhuizen en verplicht contract uitdienen

mavandertoorn op 02 juni 2024 over Delta fiber Nederland in de categorie Internet Diensten, Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij gaan verhuizen binnen het contract van 1 jaar, 2,5 jaar geleden aangevraagd en sinds maart glasvezelverbinding. Op zich tot algehele tevredenheid. Nu ga ik verhuizen is op lokatie geen dienst van Delta aanwezig en kunnen ze niet leveren. Toch moet ik de gehele periode 8 maanden blijven betalen zonder dat er diensten geleverd worden. Vindt dit echt geen service… staan ze hier in hun recht ?

Gewenste Oplossing:

Geen abonnementskosten meer totdat ik glasvel op locatie kan krijgen. Dan zal ik zeker weer Delt nemen echter met deze ervaring zal ik toch een andere provider kiezen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Delta fiber Nederland
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht mavandertoorn

6 dagen geleden - netjes opgelost door de klantendienst

Alle klachten die gemeld zijn door mavandertoorn