Mijn Klacht:

Vanaf de mogelijkheid van opnemen tv programma’s kon je in het opgenomen bestand vooruit spoelen.
Nu, zonder enige aankondiging, is dat binnen mijn abonnement van Delta niét meer mogelijk bij opnamen van, bijv. RTL. Dat dat is in opdracht van RTL is snap ik. Kennelijk hebben ze, nu pas, ontdekt dat kijkers str… ziek van die minutenlange onzinnige reclameblokken worden en ze doorspoelen. ( liefst door het toilet!)
Maar wat mij deze klacht doet schrijven is het feit dat Delta ieder moment waarop ze wat, in hun ogen, positiefs te melden hebben, in een nieuwsbrief laten weten. Zou het dan niet netjes zijn geweest dat ze de ingreep in kijkmogelijkheden ook even hadden verteld?
“Mijn klacht is reeds …..” Ja, maar verder dan de chatbox met haar dooddoener kom je niet want alle medewerkers zijn in gesprek…

Gewenste Oplossing:

Dat Delta haar abonnees over deze ingreep informeert.