fred kadet op 28 december 2022 over Delta fiber Nederland in de categorie Internet Diensten, Internetproviders
Een klant van Delta Fiber Nederland heeft een probleem met een ontvangen factuur voor een onbetaalde rekening, terwijl hij eerder toestemming heeft gegeven voor incasso. Hij verzoekt het bedrijf om de volgende betaling via incasso te innen, zoals afgesproken.
goedemiddag ,ik krijg een factuur van jullie van een onbetaalde rekening
Ik heb u echter gevraagd het via incasso van mijn rekening af te schrijven
hiervoor heb ik u toestemming gegeven ,Maar krijg nu toch een rekening toegestuurd ?
Graag innen per incasso de volgende betaling !!
Mijn klantnummer is : 2014117
dat er per incasso aan u wordt betaald .
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta fiber Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
