Klacht: voor de zoveelste keer dezelfde nota

Greetje@123 op 19 oktober 2023 over DELTA Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DELTA Energie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 oktober 2023

Een klant van DELTA Energie ervaart herhaaldelijk problemen met de ontvangen nota's, waarbij voorschotten verloren lijken te zijn. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, voelt de klant zich niet serieus genomen en ontvangt hij opnieuw een foutieve brief. De klant weigert te betalen voor diensten die niet zijn afgenomen.

Mijn Klacht:

er wordt door dit bedrijf niks opgelost!Men is de voorschotten kwijt,zelfde verhaal dus.een en ander wordt niet toegegeven de hoorn word er weer opgegooid.kreeg nu per post een brief met zelfde fouten.Ik ga niet betalen voor dingen die ik niet gebruikt heb!

Gewenste Oplossing:

dat men de JUISTE voorschotbedragen gebruikt;dan klopt het nog niet,maar ze zijn ze kwijt en gebruiken zomaar getallen.Ik heb teveel betaald;niet te weinig!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DELTA Energie over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Greetje@123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie