Klacht: Onbetrouwbaar

W.J.M. Janssen op 08 maart 2023 over DELTA Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ DELTA Energie is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 maart 2023

Een klant van DELTA Energie heeft aangegeven dat de beloofde welkomstbonus niet is uitgekeerd, ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf. De klant heeft meerdere keren vernomen dat de kwestie zou worden doorgegeven, maar tot nu toe is er geen betaling ontvangen. De klant raadt anderen aan om geen contract met DELTA Energie aan te gaan vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

De door Delta toegezegde welkomst bonus wordt niet uitgekeerd.
Na diverse keren contact te hebben gehad met Delta over de bonus wordt steeds gezegd we geven het door . Maar er wordt niets overgemaakt. Had het bij de afrekening ven december 2022 al moeten ontvangen.
Let op ga geen contract met Delta Energie aan. ZE ZIJN ONBETROUWBAAR
Willy Janssen

Gewenste Oplossing:

Uit betalen van de toegezegde bonus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DELTA Energie over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie