Mijn Klacht:
Vanaf oktober 2022 heeft mijn ex-partner een 3 jarig lucratieve energiecontract wat op mijn naam staat nu voor de 3e keer beëindigd bij Delta energie om daarmee energietoeslagen binnen te harken. Ondanks dat Delta energie na veel telefoontjes, correspondentie en contract notities hebben zij niets geleerd van de afgelopen 2 opzeggingen. Schandalig dat ik als klant (voor de 3e keer) wordt opgezadeld met kosten wegens vervroegde beëindiging en gemis van de energietoeslagen door toedoen van een incompetente organisatie en hardleers blijven dat het opzeggen van een energiecontract door derden een onrechtmatige daad is en NOOIT zonder instemming van de contractant mag plaatsvinden.
Gewenste Oplossing:
1) Het (voor de 3e keer !) terugdraaien van het oorspronkelijke energiecontract onder dezelfde condities zoals bij aanvang van het contract is aangegaan
2) Schadeloosstelling voor gemiste energietoeslagen
3) Afzien van alle kosten die voortvloeien uit de eindafrekening inclusief de kosten wegens het vervroegd beëindigen van het 3jarig energiecontract
4) Compensatie én schriftelijke excuses voor de vele uren die ik heb moeten besteden aan correspondentie en telefoontjes als gevolg van hun incompetentie
