Terug

Klacht: Afsluiten zonnepanelen bij piekbelasting

Marcella Prins op 31 oktober 2023 over DELTA Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ DELTA Energie is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf DELTA Energie
Categorie Energieleveranciers
Status In behandeling
Datum 31 oktober 2023

Na 14 jaar zonder problemen met de zonnepanelen, ondervond de klager recentelijk afsluitingen bij piekbelasting, vermoedelijk door de toename van zonnepanelen in de omgeving. Dit leidde tot extra kosten van € 600 en een verhoging van het maandbedrag met € 100, waar de klager niet mee akkoord gaat.

Mijn Klacht:

14 jaar geen problemen gehad met de zonnepanelen. Afgelopen jaar zijn er veel in de omgeving geplaatst en ineens werden onze zonnepanelen afgesloten bij piekbelasting, waardoor wij ongewenste dure stroom afgenomen hebben. Hierdoor konden wij € 600 extra betalen en is het maandbedrag met € 100 omhoog gegaan. Hat zal u duidelijk zijn dat wij hiermee niet akkoord gaan.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling vd € 600 en de teveel betaalde maandbedragen.Terug naar ons oude maandbedrag van € 126. En geen afsluiting meer bij piekbelasting!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DELTA Energie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DELTA Energie in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Marcella Prins
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over DELTA Energie

Alle klachten over DELTA Energie →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over DELTA Energie
Zo werkt het