klagerc07e5584 op 22 oktober 2026 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Er is onvrede over het opzeggen van een abonnement op Dell Care Plus. De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Dell, maar ervaart dat het proces onduidelijk en frustrerend is, met alleen automatische berichten en geen directe hulp bij de annulering.
Ik heb geprobeerd om mijn abonnement op Dell Care Plus op te zeggen, maar dit blijkt onmogelijk te zijn. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Dell, word ik van kastje naar de muur gestuurd en krijg ik niemand te spreken. Telefonisch krijg ik enkel een bandje te horen en krijg ik geen hulp bij het annuleren van mijn abonnement.
Ik verzoek om annulering van mijn abonnement op Dell Care Plus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dell
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
