Een klant heeft een klacht ingediend over een dekbed bij Kruidvat, dat in de folder voor 16,99 euro werd geadverteerd, terwijl de prijs in de winkel 24,99 euro was. De klant vond de uitleg van het personeel over de prijsstelling onduidelijk, vooral omdat een vergelijkbaar dekbed met een andere print wel correct geprijsd was. De klant hoopt op een oplossing voor deze verwarring.
Vanmiddag 19-8 naar kruidvat geweest voor dekbed van new york die in de folder staat.zie ik er een prijs op staan van 24.99.terwijl hy in de folder staat voor 16.99.dit is de grootste maat.dan wordt er gezegd er staat vanaf.er staat 16.99.duidelijker kan niet.terwijl een ander wel geprijsd is voor 16.99 maar heeft een andere print.ik vind dit heel onduidelijk.ik hoop dat hier een oplossing voor is.
Dat dit opgelost wordt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
