Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een dekbed te kopen bij Kruidvat, zoals vermeld in de folder, maar telkens was het product uitverkocht. De klant vraagt zich af of dit te wijten is aan een beperkte voorraad of een vertraagde reclame.
Reeds verschillende malen iets willen halen in kruidvat wat in folder staat, telkens is het zogezegd al uitverkocht. Is het omdat jullie zo’n kleine voorraad hebben, zeggen ze maar dat het uitverkocht is omdat er geen binnengekomen zijn of ligt het aan de te late reclamebedeling? Deze keer was het i.v.m een dekbed van New York waar ik mijn nichtje mee wou verrassen.
Voldoende voorraad van de artikels die in folder staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
