Klacht: voor de nieuwe verpakking meer geld betalen

willemijn dIvendal op 02 maart 2021 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een klant van Dekamarkt uit zijn onvrede over de prijsverhoging van Smuldier hondenvoer. Voorheen kostte een pakje van 400 gram €0,76, maar met de nieuwe verpakking van drie pakjes samen is de prijs gestegen naar €3,14, wat neerkomt op €0,86 meer per drie pakjes. De klant vindt deze prijsverhoging onterecht en belachelijk.

Mijn Klacht:

koop altijd Smuldier hondenvoer diepvries voor mijn honden.
per pakje 400 gram betaal ik E 0,76 per pakje , nu een nieuwe verpakking zijn met 3 pakjes aan elkaar verpakt met een plastic bandje.
Nu betaal ik E 3,14 per 3 pakjes dat is dus E 0,86 meer per 3 pakjes.
DAT is dus een fikse prijsverhoging, daar heb ik dus er 4 voor als ik ze los koop.
BEETJE belachelijk vind je niet?

Gewenste Oplossing:

De normale prijs aanhouden of opzouten met dat plastic bandje.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer