Sonja Snijder op 11 juni 2016 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten
Dit bericht hebben wij reeds op 14-06 en 15-06 afgehandeld, maar per abuis is dit nooit op deze website geplaatst waardoor de melding hier nog open staan. Hierbij sluit ik alsnog de melding. Excuses voor het ongemak. /// Op 14-06...
Een klant van Dekamarkt heeft een klacht ingediend over een tijdschriftenpakket dat haar man heeft meegenomen, waarin oude bladen van 25 t/m 31 mei zaten. Ze is teleurgesteld dat deze verouderde tijdschriften niet zijn verwijderd en kan het pakket niet retourneren omdat het open is gemaakt en er geen kassabon is.
Gisteren heeft mijn man boodschappen gedaan en voor mij een pakket meegenomen, maar het is er eentje van 25t/m 31mei, waarom worden die oude bladen niet weggehaald. Ik heb ook geen kassabon en het pakket is open gemaakt,dus kan ik het ook niet terug brengen en daar baal ik wel van ,het is toch€5.99 die ik weggooi.
ik ben altijd wel tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2016 om 11:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
