Een klant van Dekamarkt heeft problemen met de smaakmakerspas. Ondanks dat er aangegeven wordt dat er een product is ontvangen, heeft de klant dit niet ontvangen en ervaart frustratie omdat niemand gebruik maakt van de pas. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie.
mijn pas nummer is: 2590108816583 en wordt er gezegd dat ik hak om raps te maken al heb ontvangen, maar dat is niet zo!
En niemand gebruikt mijn smaakmakers pas, en vindt het dus vervelend
dat ik naar jullie moet mailen, om gebruik te maken van mijn pasje en het geen te krijgen wat jullie aanbieden! ik hoop dat dit wordt opgelost!
Mvr. H. Schaaper
hak om raps te maken wil ik graag ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
