Klacht: Moralistisch gedrag Dekanarkt personeel

annette7466 op 20 augustus 2019 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 augustus 2019

Een klant van Dekamarkt ervaart het gedrag van het personeel als moralistisch nadat hij zijn zoon en zijn vriendjes vraagt om kratten bier te sjouwen. Ondanks dat hij aangeeft dat het voor hem is, wordt hij door een medewerker en een bedrijfsleider verteld dat dit niet is toegestaan. De klant besluit vervolgens naar een andere supermarkt te gaan, waar hij geen problemen ondervindt.

Mijn Klacht:

KLACHT
Had een feestje en vroeg mijn zoon en zijn vriendjes of ze de kratten bier wilden sjouwen. .en heel verrassend waren er niet 3 dezelfde merken..duh..dus dan maar 3 verschillende..komt er een medewerker die zegt dat ze een ID moeten hebben..ik zeg dat het voor mij is..gaat ze een soort van bedrijfsleider halen..die eerst een tijdje naar me staat te kijken.. ik sta al in de rij..om mij mee te delen dat ik ze niet mag meenemen! Echt absurd..al waren ze voor hun..het is mijn verantwoordelijkheid..zo moralistisch..en zo Dekanarkt.. gelijk doorgegaan naar de Albert Heijn en uiteraard totaal geen probleem!

Gewenste Oplossing:

Excuses en instructie personeel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer