Klacht: Messenactie

Brestonia op 27 oktober 2021 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een spaarkaart in te wisselen voor steakmessen bij de Dekamarkt in Doetinchem, maar vond telkens geen messen beschikbaar. De klant heeft dit probleem meerdere keren bij de balie gemeld en vraagt zich af of het nodig is om de spaarkaarten weg te gooien.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

De afgelopen periode ben ik meermaals tevergeefs in de supermarkt te Doetinchem langs gegaan om mijn spaarkaart in te wisselen.

Telkens waren er geen steak messen.
Dit heb ik iedere keer bij de balie aangegeven.

Moet ik de hoop opgeven en mijn spaarkaarten in de papier container droppen?

Graag zie ik uw reactie tegemoet,

Nelleke Kaats
Acacialaan 192
7004 AW DOETINCHEM

Gewenste Oplossing:

Nou dat lijkt mij nogal overduidelijk.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht Brestonia

4 jaren geleden - Graag de klacht verwijderen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer