Klacht: manier van behandeling

Schouten 54 op 22 september 2021 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 september 2021

Een klant van Dekamarkt uit zijn onvrede over de achteruitgang van de kwaliteit in de winkel. Er zijn veel lege schappen en de klant ervaart onbeleefde reacties van het personeel op vragen over de voorraad, waaronder het ontbreken van garnaal. Daarnaast wordt er geklaagd over rommel in de winkel.

Mijn Klacht:

de kwaliteit loopt met sprongen achteruit
veel lege plekken in de schappen
op vragen hier over onbeleefd antwoord zoals: dat weet ik niet of het is niet mijn afdeling
al meer dan drie weken geen garnaal in voorraad,bij vragen hier over zie boven.
plus over al in de winkel rommel

Gewenste Oplossing:

beter en vriendelijker service
zorg dat de voorraad op peil is door op tijd te bestellen
plus de boel schoon te houden
anders hebben we weer een muizen plaag

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schouten 54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer