Klacht: jamie oliver zegels

ruud beek op 13 januari 2021 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geïnformeerd naar de beschikbaarheid van de Jamie Oliver-zegels bij Dekamarkt, maar kreeg te horen dat de actie was afgelopen en er alleen nog keukenmachines beschikbaar waren. De klant is van mening dat er onvoldoende voorraad van de dozen is geweest en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Beste mevrouw meneer ik heb de afgelopen twee weken constant gevraagd, wanneer de dozen komen. Mij werd medegedeeld binnenkort. Nu vandaag heb ik het bij de klantenservice van Dekamarkt Velserbroek gevraagd de mededeling was kort ‘de actie is afgelopen’! en er zijn alleen nog keukenmachines.
ik heb nu vier spaarkaarten en vind dat er van de dozen gewoon te weinig voorraad is geweest. Kunt/Wilt u hier nog iets aan doen. Mvgr Ruud Beek

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bonkaart heb ingeruild voor 1 doos 470ml en twee dozen 800m en een doos 1380ml

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer