Klacht: in de reclame maar niet aanwezig

Geke Musch op 22 januari 2022 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 januari 2022

Een klant van Dekamarkt heeft geklaagd over het ontbreken van geadverteerde producten tijdens een bezoek aan de winkel. Zowel de Skyr met 5% vet als het batard brood waren niet beschikbaar, ondanks dat ze in de reclame stonden. De klant merkt op dat dit vaker voorkomt bij de supermarkt.

Mijn Klacht:

Vanmorgen boodschappen gedaan bij de Dekamarkt maar ik kwam er niet vrolijk van terug.Skyr was in de reclame maar mijn favoriet was niet aanwezig.(skyr 5% vet).Ook het batard brood wat wij heerlijk vinden was in de reclame maar batard pompadour was er niet.Het gebeurt best wel vaker dat producten die in de reclame zijn niet aanwezig/op zijn.

Gewenste Oplossing:

Een grotere hoeveelheid van producten die in de reclame zijn op voorraad hebben zodat je niet misgrijpt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geke Musch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer