Klacht: Hollandse garnalen

A van der lee op 23 december 2022 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 december 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de Dekamarkt, omdat een product dat in de folder stond vermeld voor een kerstmenu niet beschikbaar was in de winkel. Dit leidde tot teleurstelling bij de klant, die had gerekend op de levering van de Hollandse garnalen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Stel ik een kerstmenu samen aan de hand van jullie folder, kom ik in de winkel is het product niet geleverd

Gewenste Oplossing:

Dat u het b i j me komt brengen voor de kerst 5 pakjes van 100 gr walingsdijk 93 1645 RM Ursem

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer