Klacht: Geen respect voor mijn boodschappen

Ypater op 14 april 2022 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 april 2022

Een klant van Dekamarkt uit zijn onvrede over de manier waarop caissières met zijn boodschappen omgaan tijdens het afrekenen. Hij merkt op dat producten vaak ruw worden behandeld, waardoor kwetsbare items zoals koekjes, fruit, groenten en eieren beschadigd raken. De klant vindt dat zijn boodschappen met meer respect behandeld moeten worden, zodat hij ze in goede staat mee naar huis kan nemen.

Mijn Klacht:

Vrijwel alle caissière, zo wel nieuwe als mensen die er al jaren werken, gaan bij de kassa nog al wild om met de boodschappen die ik wil kopen/afrekenen.
Ik leg mijn producten klaar op de lopende band.
De caissière pakt het product, scan en dan wordt het neergegooid ipv neergelegd.
Ik wil graag mijn koek heel mee naar huis, mijn fruit en gr o ente zonder beurse plekken. Eieren moet ik vaak redden omdat ze niet aan de kant gezet worden, maar tussen de rest verdwijnen en bijna geplet worden tussen de andere boodschappen.
Er wordt dus gegooid en in elkaar geduwd zodra er gescand is.
Ik maak me steeds bozer.
En dit gebeurt niet alleen bij mijn boodschappen, maar bij elke klant.
Mijn boodschappen behoren met respect behandeld te worden, zodat ik alles heel, zonder beurzen thuis krijg en ik wil niet steeds mijn boodschappen moeten redden van verdrukking en vernieling.

Gewenste Oplossing:

Als alle caissière rustig en respect vol met de boodschappen omgaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ypater
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer