Klacht: Frambozen Bavrois met schimmel

Mitchel Beekman op 03 juli 2023 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 juli 2023

Een klant heeft een frambozen bavarois gekocht bij Dekamarkt en ontdekte thuis dat de vruchten bedekt waren met schimmel. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Zojuist een frambozen bavarois gehaald. Toen ik thuis kwam zag ik dat de vruchten vol met schimmel zaten. Dit kan toch niet!

Gewenste Oplossing:

Compensatie en betere controle op de producten die in de verkoop gaan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer