Een klant van Dekamarkt ervaart herhaaldelijk een 500 server error bij het proberen een bestelling te plaatsen. Ondanks meerdere pogingen komt de klant steeds terug op het hoofdmenu, wat frustratie veroorzaakt. De klant vraagt om verduidelijking over de oorzaak van dit probleem.
probeer al sinds gisteravond een bestelling door te voeren
krijg een 500 server error
en kan dan alleen terug naar hoofdmenu van dekamarkt om vervolgens de stappen te herhalen
dit is niet de eerste keer.
graag verneem ik waar dit vandaan komt
als ik kan bestellen zonder foutmeldng
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
