Klacht: code dekamarkt world of food kaartje

mevr.Garnier op 21 juli 2017 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Ik vermoed dat u het webadres invult in de zoekbalk van Google. U moet het adres echter invullen in de browserbalk. Succes met uw deelname en graag tot ziens in onze winkel. DekaMarkt afdeling klantenservice Ik vermoed dat u het...

Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 juli 2017

Een klant van Dekamarkt heeft problemen ondervonden met het invoeren van een kras-kaartje voor de 'World of Food' actie, omdat het kaartje niet te vinden was op de website dekamarkt.nl/ijmuiden. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

kras-kaartje kan niet worden ingevoerd omdat ik het niet kan vinden
op dekamarkt.nl/ijmuiden

Gewenste Oplossing:

als ik de code kan in vullen om mee te dingen naar de wijn reis naar zuid-afrika

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekamarkt

Heeft op 24 juli 2017 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik vermoed dat u het webadres invult in de zoekbalk van Google. U moet het adres echter invullen in de browserbalk.
Succes met uw deelname en graag tot ziens in onze winkel.
DekaMarkt
afdeling klantenservice
Ik vermoed dat u het webadres invult in de zoekbalk van Google. U moet het adres echter invullen in de browserbalk.
Succes met uw deelname en graag tot ziens in onze winkel.
DekaMarkt
afdeling klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer