Klacht: Besodemieterd als klant

Mevrouw. B swart op 29 augustus 2017 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 29 augustus 2017

Een klant van Dekamarkt in Zaandam ervaart onvrede over de prijsstelling van producten die als afgeprijsd werden gepresenteerd. Na controle bleek dat de genoemde kortingen al in de prijs waren verwerkt en dat de werkelijke prijs niet overeenkwam met de geadverteerde korting. Ondanks melding bij de kassamedewerker, is er geen actie ondernomen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Producten afprijzen, zo gezegd van 10-tot 50% in een mand,de korting is al ingecalculeerd volgens medewerker,thuis gekomen dit gecontroleerd via internet,wijngum 1.29 ,dit is de normale prijs en absoluut zonder welke korting dan ook,bij de kassa medewerkster bekend ,ook al gemeld bij haar meerdere,en er wordt niets aan gedaan,dit gaat om principe van mijn kant,ik wens niet besodemieterd te worden als klant,filiaal deka. Prinsenstraat zaandam.

Gewenste Oplossing:

Eerlijkheid !!!!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Dekamarkt

8 jaren geleden - Melding met de klant rechtstreeks in behandeling genomen. Geregistreerd onder: SD M1708 10030.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer