Klacht: artikel niet beschikbaar in aanbieding

Pamuk op 09 september 2020 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 september 2020

Een klant van Dekamarkt in Bovenkarspel ervaart herhaaldelijk dat producten die in de aanbieding zijn, zoals vochtig toiletpapier, niet beschikbaar zijn in het schap. Wanneer de klant navraag doet over de aanvulling, wordt aangegeven dat het product uitverkocht is, maar na afloop van de aanbieding worden de schappen weer bijgevuld. Dit leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Bijna elke dag ga ik bij de dekamarkt in Bovenkarspel boodschappen doen, als er een product in aanbieding is zoals vochtig toiletpapier zie ik dat bijna nooit in het schap liggen, als ik dan vraag wanneer het product weer wordt aangevuld zeggen ze dat het uitverkocht is, Maar zodra de aanbieding voorbij is wordt de vakken weer bijgevuld. Dit is met meerdere dingen die in aanbieding is het geval. Heel vervelend allemaal.

Gewenste Oplossing:

Als er goede producten in aanbieding zijn

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pamuk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer