Klacht: Advertentie en aankoop

[email protected] op 08 juli 2020 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 juli 2020

Een klant heeft een vraag over de prijs van Hertog Jan 0.0, die in de folder als €3.49 voor twee 6-packs werd geadverteerd, maar op de kassabon stond €4.59 voor twee stuks. De klant vraagt zich af waarom de prijs hoger is dan in de advertentie, terwijl de verkoper aangeeft dat prijzen in de winkel soms kunnen afwijken.

Mijn Klacht:

Vraag over aankoop Hertog Jan. In de folder: prijsvoorbeeld: 2 6- pack Hertog Jan 0.0 van € 6.98 voor €3.49. 2 halen 1 betalen.
Op mijn bon is aangegeven, 2 Hertog Jan 0.0,. € 4.59
Aktie bier blik. € 2.30

De te betalen prijs was echter € 4.59?
11 is dan toch € 3.49.volgens de folder.

Reactie verkoper soms is het in een winkel duurder?

Gewenste Oplossing:

Bedrag als aangegeven in de folder betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer