Klacht: sms terreur

SambaSam op 19 juni 2022 over DeGiro in de categorie Beleggingsinstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DeGiro
Status Open
Datum 19 juni 2022

Een klant van DeGiro ervaart overlast door een groot aantal sms-berichten, in totaal ongeveer 100, en heeft geprobeerd om deze communicatie te blokkeren. Echter, de klant geeft aan dat er geen geldig nummer beschikbaar is om de sms-berichten te blokkeren.

Mijn Klacht:

geprobeerd om degiro te blokkeren /verwijderen na /- 100 smsjes maar heeft geen geldig nummer om te blokkeren . greetzz Sam

Gewenste Oplossing:

einde van die ongevraagde sms zou fijn zijn .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM