Klacht: Onterechte verlenging van abonnement

klager4547ce11 op 09 mei 2026 over Aandelen onder een tientje in de categorie Adviezen, Beleggingsinstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 9 mei 2026

Een klant heeft zijn abonnement bij Aandelen onder een tientje opgezegd, maar het bedrijf heeft deze opzegging niet geregistreerd en het abonnement onterecht verlengd. Daarnaast is er een incasso gestart, maar deze is niet doorgezet. De klant verzoekt om annulering van het abonnement en wenst geen contact meer met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement opgezegd bij Aandelen onder een tientje, maar het bedrijf heeft dit kennelijk niet geregistreerd en heeft mijn abonnement voor een derde jaar verlengd op basis van een aanbieding. Dit is niet correct, aangezien ik mijn abonnement expliciet heb opgezegd. Tot overmaat van ramp hebben ze een incasso gestart, maar deze niet doorgezet. Ik wens geen contact meer met het bedrijf en verzoek om mijn abonnement te annuleren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil bevestiging dat mijn abonnement is geannuleerd en dat er geen verdere contact meer met mij zal zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aandelen onder een tientje

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aandelen onder een tientje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager4547ce11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM