Terug

Klacht: Onmogelijk vrije ruimte terug te boeken

PascalRijnders op 15 februari 2021 over DeGiro in de categorie Beleggingsinstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DeGiro
Categorie Beleggingsinstellingen
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant van DeGiro ervaart problemen met het terugboeken van zijn vrije ruimte en heeft hier al drie weken contact over gezocht. Ondanks herhaalde pogingen ontvangt hij alleen onduidelijke adviezen en smoesjes, terwijl er duizenden euro's op zijn rekening staan die hij niet kan gebruiken. De klant vraagt zich af of het bedrijf financieel gezond is.

Mijn Klacht:

Het blijkt onmogelijk om mijn vrije ruimte terug te boeken. Ik probeer hier al sinds een kleine drie weken vergeefs over in contact te komen en word keer op keer afgescheept met nietszeggende adviezen en smoesjes. Intussen staan er duizenden euro’s van mij op hun rekening, waar ik niet bijkan. Is dit bedrijf wel solvabel

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en mijn account is opgeheven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeGiro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeGiro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PascalRijnders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DeGiro

Alle klachten over DeGiro →

Vergelijkbare klachten in Beleggingsinstellingen

Alle klachten in Beleggingsinstellingen →
Meld uw Klacht over DeGiro
Zo werkt het