Mijn Klacht:
ik heb op 7 december pakket retour gestuurd, dit was ruim binnen de 30 dagen termijn. Ik heb ook een ontvangst bevestiging ontvangen.
Retourverzending: 3SERS08411603
Factuurnummer: DEF12486512
Bestelnumnmer: 370604581
Op 10 Januari heb ik nadat ik gemaild heb een bericht ontvangen dat e.e.a. vertraagd is, maar heb tot op heden nog niks ontvangen. `Als ik de helpdesk bel is deze ook na 10:00 uur nog gesloten ( gebeld om 10:30 uur). Ik heb vorige week nogmaals gemaild, helaas geen reactie.
Gewenste Oplossing:
ik wil graag mijn geld terug van retourzending:
Retourverzending: 3SERS08411603
Factuurnummer: DEF12486512
Bestelnumnmer: 37060458
Uw retourzending is aangekomen op 13.12.2021


