Klacht: Defecte sigaretten uit gesloten verpakking

JWHMHuiskes op 26 januari 2016 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 26 januari 2016

Een klant heeft een pakje Camel sigaretten gekocht bij een tankstation en ontdekte na opening dat verschillende sigaretten defect waren. De klant beschouwt dit als onwaardig voor het merk Camel en heeft het barcodenummer van het pakje genoteerd.

Mijn Klacht:

Vanmiddag bij het tankstation een pakje Camel (26 sigaretten) voor €.7,50 gekocht!
Dit doe ik geregeld.
Na opening van de verpakking diverse sigaretten die defect waren, midden op de sigaret.
Camel onwaardig!!!
Barcodenummer pakje: 87325089

Gewenste Oplossing:

Wanneer een vergoeding gesteld wordt en wanneer de eindcontrole verbeterd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM