Terug

Klacht: Defecte Nexxt double stack airfryer – geen reactie op vervolgvragen

klager30485afa op 12 juni 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 12 juni 2026

Een klant heeft een Nexxt double stack airfryer aangeschaft, waarbij de bovenste mand defect blijkt te zijn. Na het melden van het probleem heeft de klant contact opgenomen met Action, maar ontvangt geen antwoord op vervolgvragen over de bezorgkosten voor een vervangend product, wat als teleurstellend en onprofessioneel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een Nexxt double stack airfryer besteld, maar de bovenste mand werkt niet. Na het melden van dit probleem heb ik contact opgenomen met Action, maar ik ontvang geen reactie op mijn vervolgvraag over de bezorgkosten voor een vervangend product. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Action om kosteloos een vervangende airfryer te sturen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Reactie van de melder van de klacht klager30485afa

6 uur geleden - Er wordt niet meer gereageerd door de klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door klager30485afa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Action

Alle klachten over Action →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het