Klacht: Yogi 9 dagen over datum

7392kinderen op 30 oktober 2016 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Deen heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 31 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw reactie. Uw betrokkenheid wordt zeer op prijs gesteld. Wat vervelend om te horen dat de Yogi drink over de datum was. Wij hebben uw reactie overgenomen in ons eigen klanten reactie systeem en doorgestuurd naar de...

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2016

Bij Deen aan de Vijzelstraat werd een product aangetroffen dat maar liefst 9 dagen over de houdbaarheidsdatum was. De klager vermoedt dat dit te wijten is aan het werken met jong personeel en een tekort aan medewerkers, waardoor er onvoldoende tijd is om de datums van producten te controleren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag kwam ik bij Deen Vijzelstraat en wilde yogi pakken van mona , deze was maar liefst 9 dagen over datum, .waarschijnlijk komt dit , omdat ze veel met jong personeel werken, met zo weinig mogelijk mensen.
Alles moet zo snel mogelijk gevuld worden terwijl er eigenlijk te weinig tijd voor is om naar de datums te kijken

Gewenste Oplossing:

Dat er goed naar de datums gekeken wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 31 oktober 2016 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor uw reactie. Uw betrokkenheid wordt zeer op prijs gesteld.
Wat vervelend om te horen dat de Yogi drink over de datum was. Wij hebben uw reactie overgenomen in ons eigen klanten reactie systeem en doorgestuurd naar de bedrijfsleider van het filiaal. Zo gauw wij een antwoord krijgen van onze collega dan hoort u dat van ons. Hartelijke groet, Team Online, Brigitte

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer