Klacht: voorverpakte Bio groente

Geen20 op 24 augustus 2018 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag uw reactie op klacht.nl heb ik in ons eigen klachten systeem ingevoerd. Vanuit de klantenreacties zal ik uw vraag in behandeling nemen en u van een antwoord voorzien. Uw vraag stuur ik naar onze inkoopafdeling groente en fruit. Wanneer...

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2018

Een klant van Deen in Hoorn heeft gemeld dat voorverpakte biologische groenten, zoals rucola, salade en soepgroente, niet meer beschikbaar zijn in de winkel. Deze producten waren eerder wel te koop, maar de klant is nu genoodzaakt om naar een andere supermarkt te gaan. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om deze producten weer in het assortiment op te nemen.

Mijn Klacht:

vpprheen kon ik bij deen vredehof in hoorn altijd voorverpakte (gesneden) biologische groente , rucola, salade en soepgroente kopen. Sinds een aantal maanden is dit uit de schappen. Ik ga nu naar AH want daar hebben ze het wel.
Is het mogelijk dat dit weer bij deen vredehof verkocht gaat worden?

Gewenste Oplossing:

asl ik het weer kan kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 27 augustus 2018 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag uw reactie op klacht.nl heb ik in ons eigen klachten systeem ingevoerd. Vanuit de klantenreacties zal ik uw vraag in behandeling nemen en u van een antwoord voorzien. Uw vraag stuur ik naar onze inkoopafdeling groente en fruit. Wanneer ik een antwoord heb ontvangen, zal ik u een e-mail sturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer