Klacht: verwijdering uit het assortiment

theo groenewoud op 18 augustus 2012 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Deen heeft contact opgenomen met de klant en gaat dit verder rechtstreeks met hem/haar bespreken. Heeft u ook een klacht? Meld het ons via www.deen.nl voor een snelle afhandeling. Deen Klantenservice

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2012

Een klant van Deen heeft geklaagd over de verwijdering van het kattenvoer van Sheba, specifiek de runder/kalkoen variant, uit het assortiment. Dit resulteert in extra kosten en moeite, aangezien de klant nu naar een Albert Heijn in Purmerend moet gaan, terwijl Deen dichterbij is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Nu is ook van Sheba de runder/kalkoen uit de schappen gehaald.dat is n probleem want de soorten kattenvoer die onze kat alleen lust die halen jullie uit het assortiment.Nu moeten wij naar Albert Heijn Purmerend en dat is voor ons n kostbare zaak,als Deen bij ons aan de overkant van de straat staat.

Gewenste Oplossing:

artikelen terug in de schappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 24 augustus 2012 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deen heeft contact opgenomen met de klant en gaat dit verder rechtstreeks met hem/haar bespreken.
Heeft u ook een klacht? Meld het ons via www.deen.nl voor een snelle afhandeling.

Deen Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer