Klacht: Verrotte donut

Anna.sentveld op 19 december 2020 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Deen heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 21 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 december 2020

Een klant heeft 8 donuts gekocht bij Deen voor een feestje, maar ontdekte bij het uitpakken dat enkele donuts beschimmeld waren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst 8 donuts gekocht voor een feestje maar toen ik ze uit de verpakking haalde waren er een paar beschimmeld.

Gewenste Oplossing:

Als ik een pak donuts krijg die niet beschimmeld is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 21 december 2020 om 07:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer