Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft gespaard voor glazen bij Deen, maar kan de witte wijnglazen niet aanvullen omdat deze niet meer beschikbaar zijn in de winkels. Na het bezoeken van drie winkels in Almere, kreeg de klant het advies om contact op te nemen met Deen, aangezien de glazen wel leverbaar zijn maar niet door de winkels besteld mogen worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een aantal glazen bij jullie gespaard blij met me glazen .Heb toch nog 1 volle kaart kunnen plakken maar nu kan ik mijn witte wijn glazen niet meer aanvullen omdat die in Ik hoopde winkels niet meer zijn .Erg jammer als je wat spaard.Ben bij 3 winkels in almere geweest.Ze gaven advies om met jullie contact te nemen omdat zij het niet mogen bestellen maar het is wel leverbaar.
Ik hoop dat jullie het voor mij kunnen leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2020 om 13:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
