Klacht: Kogelbiefstuk

Klouwer op 04 januari 2015 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Deen klantenservice gaat mevrouw een email sturen

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 januari 2015

Een klant van Deen ervaart problemen met de kwaliteit van de kogelbiefstuk, die zo taai was dat haar man een beitel nodig had om het vlees te kunnen snijden. Deze situatie leidde tot teleurstelling, vooral gezien de hoge prijs van het product. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn man moest de beitel uit de schuur halen om door het vlees te komen.
En dat voor zoveel geld!!
Het bedierf onze maaltijd.

Gewenste Oplossing:

Als de kogelbiefstuk zachter is,gewoon te snijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 07 januari 2015 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deen klantenservice gaat mevrouw een email sturen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer