Klacht: Klacht assortimment,route

AadW op 02 oktober 2012 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

De DEEN klantenservice heeft de klant persoonlijk bericht gestuurd.

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2012

Een klant heeft ervaren dat de route in de Deen-supermarkt te vaak verandert, wat leidt tot verwarring en lange zoektijden naar producten. Daarnaast wordt het assortiment als onregelmatig beschouwd, wat bijdraagt aan de frustratie. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Reeds omschreven: te vaak verandert de route in de winkel,wijzigen producten en moet men veel te lang zoeken.Onregelmatig assortiment.

Gewenste Oplossing:

Minder route en assortiment veranderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 02 oktober 2012 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

De DEEN klantenservice heeft de klant persoonlijk bericht gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Deen beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer