Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Deen heeft herhaaldelijk ervaren dat er op zaterdagmorgen om 8 uur geen vers brood beschikbaar is, ondanks dat dit een vast moment is voor het doen van boodschappen. Dit gebrek aan voorraad is problematisch, omdat de klant het brood op tijd nodig heeft voor de werkverplichtingen van zijn zoon. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik doe wekelijks op zaterdagmorgen om 8 uur boodschappen en wil dan altijd vers brood, nu is het zo dat dat zéér vaak (nog) niet aanwezig is. Ik heb het brood echt op tijd nodig omdat mijn zoon op tijd naar zijn werk moet
ik ben tevreden wanneer er brood en broodjes in de schappen liggen wanneer de winkel open gaat, om 8 uur dus
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2017 om 14:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
