Klacht: Foute oplossing

AZ fan op 06 juni 2016 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Kant, Hartelijk dank voor uw reactie. Zelf heb ik de puzzel ook even gemaakt en er mist inderdaad een hokje. Onze oprechte excuses voor het ongemak. U mag uw oplossing alsnog gewoon invullen op www.deen.nl/puzzel Ik vertrouw erop...

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 juni 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een woordzoeker die in de supermarkt Deen te vinden is. Volgens de klant ontbreekt er één hokje in de puzzel, waardoor de oplossing niet compleet is. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb de puzzel gemaakt (woordzoeker) maar er is 1 hokje tekort .
De oplossing is voorbereiding.

Gewenste Oplossing:

Voorbereiding

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 07 juni 2016 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kant,
Hartelijk dank voor uw reactie. Zelf heb ik de puzzel ook even gemaakt en er mist inderdaad een hokje. Onze oprechte excuses voor het ongemak. U mag uw oplossing alsnog gewoon invullen op www.deen.nl/puzzel
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Hartelijke groet, Deen klantenservice, Hanna

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer