Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant uit kritiek op de behandeling van een biljet bij de kassa van Deen. De kassamedewerker zou het biljet overdreven hebben gecontroleerd, ondanks dat de klant het buiten een geldautomaat had gepind. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik vind het nogal schaamtelijk dat als ik een 10ntje geef aan Anja Vlietstra bij de kassa dat ze hem zo overdreven loopt na te kijken of die wel echt is, terwijl ik hem buiten uit de ing apparaat heb gepint!
Zeer ontevreden !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2015 om 11:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
