Klacht: Aardappelen

Tiny Groot op 29 april 2013 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht staat dubbel vermeld dus deze kan afgesloten

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 april 2013

Een klant heeft een probleem ervaren met de levering van een 4 kg zak Annabel aardappelen, die niet door het hoofdkantoor werd geleverd. Hierdoor was de klant genoodzaakt om een 2 kg zak te kopen, maar het was niet mogelijk om twee 2 kg zakken voor de prijs van één 4 kg zak aan te schaffen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Annabel aardappelen 4kg zak niet geleverd door hoofdkantoor.
Nu dus een zak van 2kg moeten kopen. 2 zakken voor de prijs van 1zak van 4kg was niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Compensatie van het verschil in geld. Eigenlijk meer over het feit dat ik geen 2 zakken voor de prijs van 4kg mocht kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Deen

Heeft op 01 mei 2013 om 08:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht staat dubbel vermeld dus deze kan afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer