Klacht: Aardappelen

Tiny Groot op 29 april 2013 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Deen heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 27 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht stond er dubbel in

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 april 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet leveren van een 4 kg zak Annabel aardappelen door het hoofdkantoor van Deen. Hierdoor was de klant genoodzaakt om een 2 kg zak aan te schaffen, maar het was niet mogelijk om twee 2 kg zakken voor de prijs van één 4 kg zak te kopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Annabel aardappelen 4kg zak niet geleverd door hoofdkantoor.
Nu dus een zak van 2kg moeten kopen. 2 zakken voor de prijs van 1zak van 4kg was niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Compensatie van het verschil in geld. Eigenlijk meer over het feit dat ik geen 2 zakken voor de prijs van 4kg mocht kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Deen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 27 mei 2013 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht stond er dubbel in

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Deen beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Zeer tevreden met de oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer