Klacht: decoder werkt niet of nauwelijks

michelle van der schoot op 19 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn zenders vallen soms weg eveneens het geluid. dan valt de decoder stil en reageerd ie niet op de afstandsbediening. klantenservice gebeld nog geen oplossing nu wordt een monteur gestuurd wordt geen nieuw dcoder gestuurd nu moet ik een werkdag missen kost ook weer 100€ ik wil al mijn kosten en deze maand abonnement geld terug en de belkosten vergoed hebben.

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuwe decoder krijg en mijn gemaakte bel kosten en loonkosten krijg vergoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie