Klacht: vloeistof pomp niet geleverd

Heemskerkies op 28 juni 2020 over Dealyo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dealyo
Status Open
Datum 28 juni 2020

Een klant heeft op 11 mei een elektrische vloeistofpomp besteld bij Dealyo, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails ontvangt de klant alleen standaardantwoorden zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11-05 een elektrisch vloeistofpomp besteld en al een paar mails gestuurd maar krijg constant standaard antwoord, tot op heden niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

Als ik zekerheid heb dat het geleverd wordt en wanneer of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)