Klacht: pakket besteld, maar niks ontvangen.

Steef0812 op 17 juni 2020 over Dealyo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dealyo
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een klant heeft op 2 juni een bestelling geplaatst bij Dealyo, maar heeft tot op heden geen ontvangstbevestiging of informatie over de verzending ontvangen. Na twee weken zonder enige communicatie blijft de klant zonder het bestelde product.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 juni iets besteld, maar krijg totaal geen respons.
Ik had nog wel verwacht te horen wanneer het verstuurd zou worden. Maar zelfs dit gebeurde niet. Nou zijn we 2weken verder en heb ik nog niks.

Gewenste Oplossing:

Als ik heel snel mijn product krijg en anders mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)