Mijn Klacht:

Deze mail stuurde ik 27 augustus.

Beste hr./ mevr.

Begin juli heb ik bij u een omkeerbare paraplu (zonnebloem) met als order nr.
48954 besteld. Hiervoor heb ik €24,95 aan u overgemaakt.
Het is nu eind augustus en ik heb nog steeds
niets ontvangen, terwijl het pakketje op 4 juli verzonden zou moeten zijn. Kunt u mij misschien zeggen waar het fout is gelopen?
Met vriendelijke groet,
Yvonne Nijhuis

Tot op heden heb ik helaas nog steeds geen enkele reactie op deze mail gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het door mij betaalde product aan mij geleverd wordt. Mocht dit niet mogelijk zijn dan wil ik graag het door mij overgemaakte bedrag terug ontvangen.