Klacht: Lang gewacht, aan het lijntje gehouden en nog steeds niet ontvangen

ENagt op 10 juni 2020 over Dealyo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dealyo
Status Open
Datum 10 juni 2020

Een klant van Dealyo heeft herhaaldelijk contact gezocht over de status van zijn bestelling, die op 23 mei zou aankomen, maar tot op heden, 10 juni, nog steeds niet is ontvangen. De klant voelt zich in de tussentijd van het kastje naar de muur gestuurd en heeft de bestelling al in april geplaatst.

Mijn Klacht:

Al diverse keren ben ik van het kastje naar de muur gestuurd waar mijn bestelling is. Het zou 23 mei onderweg naar mijn huis zijn, maar nog steeds heb ik niets ontvangen op 10 juni. Besteld half april.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld of mijn product snel ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)